Das erste AMG Brand Center in Deutschland entsteht mitten im Ruhrgebiet! LUEG und AMG setzen damit eine neue Benchmark für die Produkt- und Markenerlebniswelt der Luxus-Automarke: Im neuen AMG Brand Center Essen können Fans mit Motorsport-DNA zukünftig das gesamte Performance- und Sportwagen-Portfolio aus Affalterbach hautnah erleben. Das ikonische Gebäude mit vollanimierter LED-Außenfassade ist das erste seiner Art in Deutschland und reiht sich als achter Standort weltweit in einen exklusiven Kreis namhafter Metropolen wie Tokio, Sydney und Shanghai ein. Daimler unterstreicht mit dem Netzwerk von Brand Centern seine Strategie, im AMG-Segment weiter zu wachsen und die erfolgreichste Sportwagenmarke der Welt zu werden. Voraussichtlich im Frühjahr 2022 kann die neue AMG Markenwelt in Essen eröffnen. 
Beim symbolischen ersten Spatenstich in Essen dabei waren neben der LUEG Gesellschafterfamilie und dem Vorstand der Fahrzeug-Werke LUEG AG auch die Vertriebs- und Marketingleitung von Mercedes-Benz Deutschland, der Leiter Retail Strategy & Brand Experience der Mercedes-AMG GmbH und Essens Oberbürgermeister Thomas Kufen.

Mit dem LUEG Schaden-Check haben wir für unsere Kundinnen und Kunden einen neuen, deutschlandweit einmaligen Service ins Leben gerufen. Mit unserem mobilen Schadenkalkulationsdienst kommt einer unserer Karosserie-Experten innerhalb von maximal 48 Stunden direkt zum Kunden und seinem reparaturbedürftigen Fahrzeug, prüft und begutachtet den angefallenen Schaden und nimmt ihn in Zusammenarbeit mit einem live dazugeschalteten zertifizierten Sachverständigen ordnungs- und fachgerecht auf.

Der mobile Schadencheck ist kostenlos und nimmt nur wenig Zeit in Anspruch. Unsere Kunden sparen sich durch den Service die An- und Abfahrt zur Werkstatt sowie mögliche Wartezeiten vor Ort und können nach der Schadensaufnahme direkt einen Termin zur Reparatur in einer unserer Werkstätten vereinbaren.

Der LUEG Schadencheck ist aktuell ein Pilotprojekt, welches zunächst nur an einigen Standorten im Ruhrgebiet verfügbar ist. 

Bevor die neuen Azubis im Sommer ihre Ausbildung bei LUEG beginnen, fand am 9. Juni 2022 ein erstes Kennenlerntreffen in der Topgolf-Anlage Oberhausen statt. Drei Stunden lang konnten die 45 Neu-LUEGianer*innen aus dem kaufmännischen und technischen Bereich Golf spielen, sich kennenlernen und erste Fragen mit ihren Ansprechpartnern klären.

Ein schöner Startschuss für das weitere Berufsleben bei LUEG.

Erneute Auszeichnung für höchste Kundenzufriedenheit! Wiederholt wurden gleich mehrere LUEG Standorte in Nordrhein-Westfalen und Sachsen mit dem Prädikat "Service mit Stern®" ausgezeichnet: die Mercedes-Benz Center Essen, Mülheim, Bochum, Gelsenkirchen und Recklinghausen sowie Zwickau, Bernsdorf und Stollberg. Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD) vergibt das Prädikat jährlich auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung an Vertriebspartner mit einem besonderen Qualitätsniveau im Service.

Unsere Service24h-Techniker haben mit mehr als 3.000 Einsätzen in der PKW- und Nutzfahrzeug-Sparte erneut Bestmarken erreicht!

Voller Stolz können wir sagen: Wir sind für unsere Kunden immer zu 100 Prozent da - auch im Pannenfall! Die meisten Einsätze bestritten dabei die Teams aus Bochum und Wattenscheid, weshalb sie von Mercedes-Benz erneut prämiert wurden. Aber für alle unsere Teams gilt: sie meistern das Einsatzaufkommen hervorragend. Vom Anruf bis zur Schadensbehebung vergehen durchschnittlich gerade einmal 70 Minuten – und das liegt weit unter den offiziellen Vorgaben. Auch in diesem Jahr arbeiten unsere Service24h-Techniker an den Standorten Bochum, Wattenscheid, Essen, Mülheim, Recklinghausen sowie Zwickau wieder auf Top-Niveau und sind damit auf direktem Kurs, die eigenen Höchstwerte erneut zu toppen.

Mit diesem Video bedanken sich (v.l.n.r.) Tobias Ziesmer (Spartenleiter NFZ Vertrieb und Service Geschäftsführer GEWA-Karosserie- und Fahrzeugbau-GmbH), Christopher Kroll (Teamleiter Gebietsbetreuung Service und verantwortlich für den 24-Stunden-Service) sowie Michael Speh (Spartenleiter PKW Service) ganz herzlich für die herausragende Leistung!