die Gesundheit und Sicherheit unserer Kund*innen, Besucher*innen und Mitarbeiter*innen haben weiterhin höchste Priorität. Es werden deshalb alle Maßnahmen seitens des Unternehmens getroffen, um den Schutz unserer Kund*innen, Besucher*innen und Mitarbeiter*innen zu gewährleisten. Dafür halten wir uns selbstverständlich an alle geltenden behördlichen Anordnungen zur Eindämmung des Virus. 

Nutzen Sie unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten.

Es ist uns eine Herzensangelegenheit, auch in Corona-Zeiten bestmöglich für Ihre Mobilität, aber auch für unser aller Sicherheit zu sorgen. Daher bieten wir Ihnen schon seit längerem eine Vielzahl unserer Services in digitaler Form an und halten uns selbstverständlich an alle geltenden behördlichen Anordnungen zur Eindämmung des Virus.

Aktuell gilt in unseren Centern die 2G-Regel (geimpft oder genesen). Wir empfangen Sie direkt vorne am Eingang und bitten um Ihr Verständnis.

Konkret sind wir wie folgt für Sie da:

 ✓ Unsere Werkstatt ist wie gewohnt weiterhin für Sie geöffnet
 ✓ Buchen Sie Ihren Service-Termin einfach online
 ✓ Die 24-Stunden Service-Teams sind weiterhin im Einsatz
 ✓ Die Auslieferung der bestellten Fahrzeuge erfolgt weiterhin
 ✓ Wir bieten weiter die Abholung für Ersatzteile an und zudem eine Anlieferung der Teile auf Wunsch
 ✓ Konfigurieren und bestellen Sie Ihr neues Fahrzeug bequem online
 ✓ Lassen Sie sich bequem und einfach online beraten

Ob Fahrzeugkauf, Werkstatt-Termin oder Teile/Zubehör-Bestellung – unsere LUEG Service Center sind telefonisch und über unsere digitalen Kanäle für Sie da und beraten Sie gerne.

Auf Basis des aktuellen Beschlusses von Bund und Ländern sind ab 16.12.2020 die Showrooms der Mercedes-Benz Niederlassungen und Vertreter sowie die Shops der Mercedes-Benz Kundencenter geschlossen. Die Mercedes-Benz Werkstätten bleiben geöffnet. Kund*innen, deren Fahrzeugabholungen in den nächsten Wochen geplant sind, werden selbstverständlich von uns betreut und erhalten ihr Fahrzeug im Rahmen der Regelungen. Sie werden von ihren Verkaufsstellen/ihrem Händler zum weiteren Vorgehen entsprechend informiert.

Darüber hinaus stehen Ihnen unsere Verkäufer*innen weiterhin auch telefonisch und über digitale Kanäle zur Verfügung und beraten Sie gerne.